Jak napsat cenovou nabídku, která vyhraje zakázku a nepodcení cenu

Jak napsat cenovou nabídku krok za krokem

• 1. Obhlídka: změřte, nafoťte a zapište si, co zákazník chce a co ho trápí. Zeptejte se na rozpočet a termín, ušetříte si nabídky, které nemají šanci.
• 2. Rozpad na položky: rozdělte práci na kroky, které se dají změřit (m², bm, ks, hodiny). Nezapomeňte na přípravné a dokončovací práce.
• 3. Výpočet: ke každé položce dejte jednotkovou cenu z ceníku, materiál s přirážkou a na konci rezervu.
• 4. Text nabídky: rozsah, co je a není v ceně, kdo dodává materiál, termín, záloha a platnost.
• 5. Kontrola: projděte nabídku očima zákazníka. Rozumí každé položce? Ví, kolik zaplatí celkem?
• 6. Odeslání a připomenutí: pošlete do 1 až 2 dnů od obhlídky a po pár dnech se ozvěte, jestli má zákazník otázky.

Jak nacenit práci

Práci můžete nacenit dvěma způsoby. Hodinovou sazbou, když rozsah nejde dopředu odhadnout (opravy, hledání poruchy, servis). Jednotkovou cenou (za m², bm, kus), když se práce dá změřit. Jednotková cena je pro zákazníka srozumitelnější a pro vás výhodnější, pokud jste rychlí: zákazník platí za výsledek, ne za čas.

Jednotkovou cenu odvodíte z hodinové sazby. Když vám pokládka obkladu 30×60 zabere zhruba 1 hodinu na m² a vaše sazba je 750 Kč, je základ 750 Kč za m². Na složitější podklad, malý formát nebo hodně řezání přidejte. Jakou sazbu si říct, rozebíráme v návodu o hodinové sazbě.

Jednotkové ceny si zapisujte do ceníku a po každé zakázce porovnejte, kolik času práce skutečně zabrala. Pokud koupelna, kterou jste počítali na 5 dní, trvala 7, je potřeba ceny upravit, ne doufat, že příště to půjde rychleji.

Jak nacenit materiál, přirážku a rezervu

Materiál, který kupujete, vozíte a za který ručíte, není zadarmo ani pro vás. Jezdíte pro něj, řešíte reklamace, platíte ho dopředu. Proto se k nákupní ceně běžně přidává přirážka, v praxi často kolem 10 až 20 %. U drobného spotřebního materiálu (hmoždinky, silikon, penetrace) bývá jednodušší dát jednu položku „spotřební materiál“ nebo ho započítat do jednotkové ceny práce.

Počítejte s prořezem: u obkladu a dlažby obvykle 10 %, u složitých tvarů nebo velkých formátů víc. Když materiál dodává zákazník, napište to výslovně do textu nabídky, včetně toho, kdo nese riziko, že ho bude málo.

Na každé stavbě se něco objeví: křivá zeď, starý rozvod, který se musí přeložit, podklad, který nedrží. Rezerva 5 až 10 % u běžné práce a 10 až 15 % u rekonstrukcí starých domů pokryje drobná překvapení. Rezervu nemusíte psát jako samostatnou položku, můžete ji rozpustit do jednotkových cen.

Na větší neznámé (co je pod starou dlažbou, v jakém stavu jsou trubky ve zdi) rezerva nestačí. Ty popište v podmínkách: „Pokud se po demontáži objeví poškozený podklad, oprava se účtuje navíc podle ceníku po odsouhlasení.“

Co napsat do textu nabídky

Text nad položkami je místo, kde se předchází sporům. Pár konkrétních vět stačí:

• Rozsah: „Kompletní výměna obkladu a dlažby v koupelně 6 m², obklad do výšky 2,1 m.“
• Co je v ceně: „Demontáž, odvoz suti, hydroizolace, pokládka, silikonování.“
• Co v ceně není: „Obklad a dlažbu dodává zákazník. Instalatérské práce nejsou součástí.“
• Termín: „Zahájení do 14 dnů od přijetí, délka cca 5 pracovních dnů.“
• Záloha a platnost: „Záloha 30 % před zahájením. Nabídka platí 30 dní.“
• Vícepráce: „Účtují se podle ceníku po odsouhlasení zákazníkem.“

Nejčastější chyby v cenových nabídkách

Nejvíc času přitom zabere rozpad na položky a dohledání cen. V Remesu máte ceník uložený s vašimi cenami a jednotkami. Po obhlídce nadiktujete popis práce a AI z něj sestaví položky podle vašeho ceníku, vy je zkontrolujete a doplníte text nabídky. Nabídku pošlete odkazem ještě z auta a zákazník ji přijme v mobilu. Když chce zálohu, vystavíte zálohovou fakturu hned po přijetí.

• Zapomenuté položky: demontáž, odvoz suti, zakrytí, úklid, doprava. Každá je malá, dohromady jsou to tisíce.
• Jedna cena bez rozpisu: zákazník smlouvá, protože nevidí, za co platí.
• Chybějící „co není v ceně“: zákazník pak předpokládá, že je tam všechno.
• Žádná platnost: za půl roku chce zákazník práci za cenu, která už neplatí.
• Nabídka poslaná po týdnu: mezitím ji poslal někdo jiný.
• Podcenění kvůli konkurenci: zakázku vyhrajete a pak ji děláte za málo.

Kdy chtít zálohu

Zálohu chtějte vždy, když kupujete materiál dopředu, děláte materiál na míru, který jinde nepoužijete, nebo blokujete termín na víc dní. Běžně se chce 30 až 50 % z ceny, u zakázek s drahým materiálem třeba právě ve výši materiálu. U malých oprav za pár tisíc se záloha obvykle nechce. Výši i termín zálohy napište do nabídky, ať to zákazníka nepřekvapí.