Pro topenáře a servis kotlů

Software pro servis kotlů a topenářské firmy

V sezóně volá deset lidí denně, že jim netopí. Remeso vám pomůže mít poptávky, výjezdy, díly a faktury v pořádku, i když jezdíte od rána do večera.

Bez platební karty. V mobilu i na počítači.

Co v Remesu uděláte

Poruchy jako poptávky

Při telefonátu zapíšete jméno, adresu, typ kotle a co hlásí. Z poptávky pak uděláte zakázku s termínem výjezdu.

Výjezdy v kalendáři

Servisní prohlídky a opravy máte v kalendáři s časem. S Google Kalendářem je vidíte v telefonu a posun termínu se propíše zpět.

Fotky kotle u zakázky

Výrobní štítek, chybový kód na displeji, stav výměníku. Fotky patří k zakázce a příště víte, k jakému kotli jedete.

Faktura hned po opravě

Hodiny a díly máte u zakázky, faktura s QR kódem je hotová ještě u zákazníka. Odešlete ji e-mailem.

Ukázka

Takhle vypadá nabídka z Remesa

Položky se skládají z vašeho ceníku. Zákazník dostane odkaz, nabídku si prohlédne v mobilu a jedním klepnutím ji přijme. Ceny jsou jen ukázkové, v Remesu pracujete se svými.

Topení BenešCenová nabídka pro pana Krejčího

Roční servisní prohlídka plynového kondenzačního kotle a výměna zapalovací elektrody. Platba při převzetí nebo do 7 dnů převodem.

PoložkaMnožstvíCena
Servisní prohlídka plynového kotle1 ks × 1 900 Kč1 900 Kč
Čištění výměníku a sifonu kondenzátu1 ks × 950 Kč950 Kč
Kontrola expanzní nádoby a doplnění tlaku1 ks × 350 Kč350 Kč
Výměna zapalovací elektrody1 ks × 600 Kč600 Kč
Zapalovací elektroda (díl)1 ks × 520 Kč520 Kč
Doprava1 paušál × 450 Kč450 Kč
Celkem4 770 Kč

Servis kotlů a přehled o výjezdech v sezóně

Topenářská práce má dva režimy. Mimo sezónu montujete nové kotle a rozvody, od října řešíte hlavně poruchy a servisní prohlídky. V tu chvíli rozhoduje, jestli máte výjezdy seřazené a nezapomenete na nikoho, kdo volal mezi dvěma opravami.

V Remesu zapíšete každý hovor jako poptávku a z poptávky uděláte zakázku s termínem, časem a adresou. Pokud máte kolegu, zakázku mu přiřadíte a on ji vidí ve svém zjednodušeném přehledu. Připomínku na příští roční prohlídku si můžete dát jako vlastní událost do kalendáře.

Jak účtovat servisní prohlídku a opravu kotle

Servisní prohlídka se obvykle účtuje paušálem podle typu kotle, oprava hodinou nebo úkonem a díly zvlášť. Doprava je samostatná položka, buď paušál po městě, nebo kilometry. Když máte tyto položky v ceníku, faktura na místě zabere minutu.

  • paušál za prohlídku podle typu kotle (plynový, kondenzační, kotel na tuhá paliva)
  • hodinová sazba za diagnostiku a opravu
  • díly za skutečnou nákupní cenu s vaší přirážkou
  • doprava a příplatek za výjezd mimo pracovní dobu

Montáž nového kotle: nabídka, záloha, přenesená daň

Výměna kotle je větší zakázka, kde zákazník často porovnává dvě tři nabídky. V Remesu ji sestavíte z ceníku (demontáž, kotel, odkouření, napojení, uvedení do provozu) a pošlete odkazem. Na kotel vystavíte zálohovou fakturu, protože ho nebudete financovat ze svého.

Když montujete pro developera nebo stavební firmu a jste plátce DPH, fakturujete v režimu přenesené daňové povinnosti. Pro účetní pak na konci měsíce stáhnete jeden ZIP s PDF fakturami, ISDOC a CSV přehledem.

Časté otázky

Pošle Remeso zákazníkovi automaticky upozornění na roční servis?

Ne, automatické upomínky ani SMS Remeso neposílá. Termín příští prohlídky si ale můžete zapsat jako událost do kalendáře, a pokud ho máte propojený s Google Kalendářem, uvidíte ho i v telefonu.

Můžu k zakázce uložit fotku chybového kódu a štítku kotle?

Ano. Fotky přidáte k zakázce přímo z mobilu. Zůstanou u ní a dostanou se i do předávacího protokolu v PDF.

Jak zapsat díly, které jsem koupil na konkrétní opravu?

Díly zapíšete k zakázce jako náklad. Do faktury je přidáte jako položku s vaší cenou. U zakázky pak vidíte vyfakturovanou částku, náklady a kolik vám zbylo.

Je Remeso servisní systém s evidencí kotlů a revizí?

Remeso nevede databázi zařízení ani revizní knihy. Je to program na poptávky, nabídky, zakázky, kalendář a faktury. Typ kotle a historii oprav máte v poznámkách a fotkách u jednotlivých zakázek.

Vyzkoušejte Remeso na své zakázce

14 dní zdarma, bez platební karty. Nabídky, zakázky, kalendář a faktury na jednom místě, v mobilu i na počítači.

Vyzkoušet 14 dní zdarma